POLÍTICA DE NUESTRA TIENDA
Cambios y devoluciones
Condiciones y Plazos:
Aceptamos cambios de productos únicamente de stock dentro de un plazo de 15 días desde el envío del mismo.
Los cambios que se realicen a través de cadeterías, los gastos corren por cuenta del cliente.
No realizamos devoluciones siempre y cuando el producto haya sido entregado en tiempo y forma.
No realizamos devolución por error a la hora de elegir el talle.
Las devoluciones una vez solicitadas, pueden demorar hasta 72 hs hábiles.
Procesos:
Para solicitar un cambio/devolución contáctanos al mail: amapolacalzados.uy@gmail.com con el número de pedido.
Reembolsos y cambios:
Una vez que recibamos el calzado, enviaremos por el mismo medio que al inicio de la compra.
Una vez que inician el reclamo para solicitar el reembolso, procesaremos el mismo a través del método de pago original.
Envíos
Tiempos:
Los modelos que aclaramos que se encuentran exclusivamente por encargue, la demora que manejamos es de un plazo aproximado de 25 días hábiles en recibir nosotros el pedido.
La demora en despachar un producto que se compró de stock, es de 1 a 3 días hábiles.
Métodos de envíos:
Ofrecemos dos opciones de envíos, DAC o CADETERÍA.
Seguimientos:
Una vez despachado recibirán un mail con el número de rastreo o comprobante del mismo.
Los costos siempre corren por cuenta del cliente.
Política de garantía
Calidad:
Nos comprometemos a vender productos de excelente calidad, si recibiste algún artículo defectuoso contáctanos dentro de los 10 días de realizada tu compra.
La garantía no incluye daños por mal uso, indebido cuidado o desgaste normal.
Métodos de pago
- Crédito/Débito a través de mercado pago (dentro de la web)
- Pagos offline (transferencias, depósitos y handy link)
Todas las compras que se realicen en offline efectivo, tienen un ahorro de un 10% del total de la misma.
Al comprar utilizar nuestra tienda online, aceptas todos nuestros términos y condiciones.
Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento.